Elektrik arızasına hızlı, faturalı ve garantili çözüm

Hayır, keşif ve fiyat bilgisi ücretsizdir. Adrese gelir, işi yerinde görür ve yazılı fiyat bırakırız. Ücret yalnızca yapılan iş ve kullanılan malzeme için alınır; onayınız olmadan hiçbir işe başlamayız.

Her iş için fatura kesiyoruz. Faturada işçilik ve malzeme ayrı satırlarda gösterilir; ne için ne ödediğinizi kalem kalem görürsünüz. Kurumsal müşteriler için e-fatura düzenliyoruz.

İkisi de olur. Araçta yaygın markaların sık kullanılan malzemeleri bulunur; isterseniz kendi aldığınız ürünü de takarız ve bu montaj ücretini değiştirmez. Malzemeyi biz temin ettiğimizde ürün faturası ayrı kesilir, üzerine gizli bir pay eklemeyiz. Kendi malzemenizde ürün garantisi üreticiye, işçilik garantisi bize aittir.

Fiyat üç kalemden oluşur: işçilik, malzeme ve varsa acil/mesai dışı farkı. Sitedeki fiyat listesi ortalama iş büyüklüğüne göre hazırlanmıştır ve başlangıç fiyatlarını gösterir. Kesin tutar keşiften sonra, yazılı olarak verilir ve iş bitene kadar değişmez.

Nakit, kredi kartı ve havale ile ödeme kabul ediyoruz. Ödeme iş bitiminde, siz kontrol ettikten sonra alınır. Büyük işlerde malzeme avansı istenebilir; bu tutar da yazılı teklifte açıkça belirtilir.

Motor, kompresör, trafo ve balast gibi yükler şebekeden iş üretmeyen bir enerji de çeker; buna reaktif enerji denir. Belirlenen oranı aşarsanız dağıtım şirketi faturaya ceza yansıtır. Çözüm, doğru boyutlandırılmış bir kompanzasyon sistemidir. Faturanızı ücretsiz inceleyip cezanın endüktif mi kapasitif mi olduğunu, mevcut kompanzasyonunuzun çalışıp çalışmadığını söyleyebiliriz.

Acil arıza hattımız gece, hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 açıktır. Gece ve tatil çağrılarında ek ücret uygulanır; tutarı yola çıkmadan önce telefonda net olarak söyleriz, adrese gelince sürprizle karşılaşmazsınız.

Haliliye ve Karaköprü’de ortalama 20-22 dakika, Eyyübiye’de 25 dakika, Siverek’te 55 dakika. Yoğun saatlerde bu süre uzayabilir; arandığınızda gerçekçi bir saat söyleriz, olmayacak bir süre vaat etmeyiz.

Önce komşularda da kesinti olup olmadığına bakın; varsa sorun şebekededir ve dağıtım şirketini aramanız gerekir. Yalnız sizde kesinti varsa panoya bakın: atan sigortayı bir kez kaldırmayı deneyebilirsiniz. Tekrar atıyorsa zorlamayın. Yanık kokusu, kıvılcım veya kararmış priz görüyorsanız ana şalteri indirin ve bizi arayın.

Üç sebepten biri: hattın taşıyabileceğinden fazla cihazın aynı anda çalışması (aşırı yük), faz ile nötrün temas etmesi (kısa devre) ya da akımın toprağa kaçması (kaçak akım). Hangisi olduğu ölçümle anlaşılır. Sigortayı büyütmek çözüm değildir; büyük sigorta kabloyu korumayı bırakır ve kablo sigortadan önce ısınmaya başlar.

İşletmelerde topraklama ölçümleri kural olarak yılda bir yenilenir; tesis türüne göre bu süre mevzuatla değişebilir. Konutlar için yasal bir zorunluluk yoktur, ancak tesisatta değişiklik yaptıysanız veya son beş yılda hiç ölçüm yapılmadıysa yenilemenizi öneriyoruz. Şanlıurfa’nın kurak yaz aylarında ölçülen değerler kışa göre yüksek çıkar; bu yüzden ölçümü kurak dönemde yapmayı tercih ediyoruz.

Yeni tesisatlarda zorunludur ve eski tesisatlarda da mutlaka olmalıdır. Otomat kabloyu, kaçak akım rölesi insanı korur; ikisi birbirinin yerine geçmez. 30 mA’lik bir röle, insan kalbini durdurabilecek akımın çok altında devreye girer. Röle sık atıyorsa devre dışı bırakmayın; hatta gerçekten kaçak var demektir ve ölçülmelidir.

Genellikle pano fiziksel olarak yeterlidir, sınırlayıcı olan abonelik gücüdür. 7,4 kW’lık tek fazlı bir ünite yaklaşık 32 amper çeker ve bunu saatlerce sürdürür. Keşifte sözleşme gücünüzü, kolon hattı kesitinizi ve panodaki boş kapasiteyi ölçüyoruz. Gerekirse şarj akımını sınırlamak, güç artırımı yaptırmadan çözüm sağlayabilir. Şarj hattı mutlaka ayrı otomat ve uygun tipte kaçak akım korumasıyla beslenmelidir.

Tüm işçiliklerimiz 24 ay garantilidir ve garanti yazılı olarak verilir. Malzemede üretici garantisi geçerlidir. Garanti kapsamındaki bir sorunda ücret almadan geliriz. Garanti dışı kalan tek durum, bizim yaptığımız işe sonradan başkası tarafından müdahale edilmesidir.